Feedback, bir iş, davranış veya ürün hakkında verilen geri bildirimdir. Türkçede “geri bildirim” ya da “dönüt” olarak kullanılır. Amacı, karşı tarafın neyi iyi yaptığını ve neyi geliştirmesi gerektiğini göstermektir.
İki türü vardır:
Olumlu feedback: Doğru yapılanı pekiştirir.
Yapıcı feedback: Eksiği, suçlayıcı olmayan bir dille gelişime yönelik anlatır.
Feedback Cümle İçinde Kullanımı
“Tasarımı gönderdim, feedback’inizi bekliyorum.”
“Müşteriden olumlu feedback aldık, revize gerekmiyor.”
“Yöneticim yapıcı feedback verdi, sunumu ona göre düzenledim.”
“Ekip içinde düzenli feedback kültürü olmazsa hatalar büyüyerek devam eder.”
“Kullanıcı feedback’lerine göre uygulamaya yeni bir filtre ekledik.”
Sık Kullanılan Kalıplar
Feedback vermek / almak: Geri bildirimde bulunmak ya da geri bildirim edinmek.
Feedback toplamak: Anketle veya görüşmeyle çok sayıda görüş biriktirmek.
Feedback döngüsü (feedback loop): Geri bildirimin sürekli toplanıp ürüne yansıtılması.